近幾年,電動車電池行業在中國發展速度之快令人咋舌,相對的,隨著電動車保有量的增加,消費者對于電池品質的標準越來越嚴格,對電池售后服務的要求也越來越高。從2014年的電池市場來看,市場競爭將逐步從銷售為主的“前市場”升級為品質與售后服務齊頭并進,這將成為電池企業贏得市場的關鍵。
售后服務的重要意義,體現在它直接影響了用戶對品牌的忠實度,并且在售后服務好、滿意度高的電池品牌中,客戶的品牌忠誠度相對的也較高。正是清楚的認識到了這一點,全球高品質電動車電池領導品牌、全球三大電動車電池供應商之一的旭派電池表示,2014年,在給消費者提供高品質、環保型電動車電池產品的同時,要加大力度滿足消費者對于產品售后服務的要求。
從事電池生產制造的這近二十年來,即使在最艱難的時期,旭派電池都始終堅持生產高品質電動車電池,在激烈的市場競爭中對此也懷有十二萬分的信心。那么,什么又是令人滿意的售后服務,如何做才是消費者真正需要的售后服務呢?
在日漸成熟的中國電池市場,由于人們對環保的呼吁,生產成本的增加等原因,行業之間的競爭日漸激烈。如何在激烈的市場競爭中脫穎而出,繼續生存和發展?旭派電池認為,優秀的產品品質和售后服務是留住老顧客的關鍵,也是吸引新顧客的重點,企業加快轉型升級,重視產品品質和售后服務,真正以客戶為中心,坦誠面對,真誠互動,才能提升品牌的知名度,形成良好的品牌口碑,贏得消費者的信賴和市場認可。
經過近二十年的持續發展,旭派電池已經奠定了電動助力車用蓄電池領域領先的市場地位,在全國尤其是華東、西南等部分市場,品牌知名度和市場占有率遙遙領先其他品牌,并且在國內的市場營銷網絡逐漸完善的同時,旭派產品也遍布了大陸、港澳臺等國內市場和亞洲、歐美、非洲等國際市場。
目前,旭派電池的代理商在全國范圍內已經達到了300多家,并且在不斷增加建設中,服務范圍逐漸向二級三級市、縣、鄉鎮擴展。大至區域代理點,小至服務站,旭派電池不忽視任何一個小小的細節,用最頂尖的技術和最優質的服務,只為讓消費者感受到從購買到使用、從維修到跟蹤服務的整個過程中,“行得更遠”,全程無憂!