一、深圳凱馳電動車售后服務承諾：
1>交車前我方售后服務人員日常維護培訓。
2>定期派員走訪客戶，檢查車輛狀況，確保可靠運行。
3>及時處理各種故障。車輛在保修期內，正常使用出現故障，承諾24小時到達現場，特快郵寄緊急配件。
4>產品免費維護，只收取配件成本費用。
二、車輛使用和保養說明：
1、最好有駕照的人才開車；
2、拖車必須斷開電池連接線，拖車速度不要超過8公里，否則容易損壞車或電路元件；
3、嚴禁對結凍電池進行充電，否則容易引起爆炸；
4、為防止外露的電子元件受潮損壞，不要加壓洗車或蒸汽洗車；
5、如果在檢測過程中發現任何問題，修好后才能開車。不做必要的修理可能會導致火災、財產損失或人員傷亡。
6、拖車時避免在斜坡上停車。如果必須在斜坡，避免急起、急停或向后滑。不注意這點會導致翻車，嚴重的人員傷亡。
三、日常使用注意事項：
A.電瓶的保養電池的日常維護工作包含有充電,加電池水,清潔,檢測電池水比重等方面.
(1)充電前必須斷開總電源開關,充電場所應保持通風透氣,因為電池充電過程中電池水會有大量易燃氣體發出。
(2)保持電池水面高度應高于電池極板表面高度(10-15mm),如低于極板表面高度,可在充電前加專用電池水讓液面浸過極板,可用比重計測量電解液密度分布,充滿電時電解液密度在1.28g/cm2，在放完電后如果密度低于1.15g/cm2則此電池存在問題，應考慮修復或更換新電池。
(3)定時檢查電池線及端子有無松脫,接線拄有無腐蝕,銹跡現象.可用鐵刷清洗表面腐蝕及銹跡,清理完成后,用清水沖洗表面灰塵即可。
(4)如果車輛長時間不用，最低一個月充一次電，最好是半個月充一電
B.車輛的清潔
(1) 清潔車的過程中要注意先斷開總電源開關,建議不使用高壓水槍噴射。
(2)清潔車的時候不要將噴頭直接噴向儀表盒,充電插座,電控蓋板等電子元件處。
(3)建議不要使用任何有揮發性，腐蝕性等烈性溶劑對車輛進行擦洗，以防止頂蓬或前后罩掉漆或腿色。
(4)車輛清潔完畢后應放在通風透氣處存放,建議不要直接放進倉庫。
C.輪胎的正常保養
（1）輪胎表面的胎紋和表面損毀情況檢查,如發現輪胎表面胎紋磨損變光滑,請及時更換輪胎。
（2）輪胎氣壓的檢查:用氣壓表定時檢查車輛的氣壓情況,正常的車輛氣壓應該達到22PSL或34PSL（輪胎上有標識）.低于輪
胎氣壓輪胎容易磨損,高于輪胎氣壓爆胎(特別是在夏天用車,應注意輪胎充氣不要高于車輛的正常氣壓），如發現輪胎漏氣,應及時修補或更換。
C.電動車充電
（1）充電的方法也很重要，在充電時一定要檢查充電電源是否正常，充電插頭是否插到位，并仔細閱讀充電機說明書。
（2）充電機使用過程中不能隨意擺放，以免充電機進水。
一、深圳凱馳電動車售后服務承諾：
1>交車前我方售后服務人員日常維護培訓。
2>定期派員走訪客戶，檢查車輛狀況，確保可靠運行。
3>及時處理各種故障。車輛在保修期內，正常使用出現故障，承諾24小時到達現場，特快郵寄緊急配件。
4>產品免費維護，只收取配件成本費用。
二、車輛使用和保養說明：
1、最好有駕照的人才開車；
2、拖車必須斷開電池連接線，拖車速度不要超過8公里，否則容易損壞車或電路元件；
3、嚴禁對結凍電池進行充電，否則容易引起爆炸；
4、為防止外露的電子元件受潮損壞，不要加壓洗車或蒸汽洗車；
5、如果在檢測過程中發現任何問題，修好后才能開車。不做必要的修理可能會導致火災、財產損失或人員傷亡。
6、拖車時避免在斜坡上停車。如果必須在斜坡，避免急起、急停或向后滑。不注意這點會導致翻車，嚴重的人員傷亡。
三、日常使用注意事項：
A.電瓶的保養電池的日常維護工作包含有充電,加電池水,清潔,檢測電池水比重等方面.
(1)充電前必須斷開總電源開關,充電場所應保持通風透氣,因為電池充電過程中電池水會有大量易燃氣體發出。
(2)保持電池水面高度應高于電池極板表面高度(10-15mm),如低于極板表面高度,可在充電前加專用電池水讓液面浸過極板,可用比重計測量電解液密度分布,充滿電時電解液密度在1.28g/cm2，在放完電后如果密度低于1.15g/cm2則此電池存在問題，應考慮修復或更換新電池。
(3)定時檢查電池線及端子有無松脫,接線拄有無腐蝕,銹跡現象.可用鐵刷清洗表面腐蝕及銹跡,清理完成后,用清水沖洗表面灰塵即可。
(4)如果車輛長時間不用，最低一個月充一次電，最好是半個月充一電
B.車輛的清潔
(1) 清潔車的過程中要注意先斷開總電源開關,建議不使用高壓水槍噴射。
(2)清潔車的時候不要將噴頭直接噴向儀表盒,充電插座,電控蓋板等電子元件處。
(3)建議不要使用任何有揮發性，腐蝕性等烈性溶劑對車輛進行擦洗，以防止頂蓬或前后罩掉漆或腿色。
(4)車輛清潔完畢后應放在通風透氣處存放,建議不要直接放進倉庫。
C.輪胎的正常保養
（1）輪胎表面的胎紋和表面損毀情況檢查,如發現輪胎表面胎紋磨損變光滑,請及時更換輪胎。
（2）輪胎氣壓的檢查:用氣壓表定時檢查車輛的氣壓情況,正常的車輛氣壓應該達到22PSL或34PSL（輪胎上有標識）.低于輪
胎氣壓輪胎容易磨損,高于輪胎氣壓爆胎(特別是在夏天用車,應注意輪胎充氣不要高于車輛的正常氣壓），如發現輪胎漏氣,應及時修補或更換。
C.電動車充電
（1）充電的方法也很重要，在充電時一定要檢查充電電源是否正常，充電插頭是否插到位，并仔細閱讀充電機說明書。
（2）充電機使用過程中不能隨意擺放，以免充電機進水。
